Гарантийные условия эксплуатации входных дверей

Проверка дверей после монтажа

Покупатель обязан проверить дверь после установки в соответствии с инструкцией:

При приеме работ обратите внимание на правильность установки двери: она должна стоять ровно, все замки работать плавно, закрываться на полное количество оборотов, иметь полный комплект ключей.
При открывании и закрывании двери не должно быть посторонних звуков – скрипа, стуков или заеданий.
Проверьте петли: если стены ровные, дверь не должна самостоятельно двигаться при открытии на небольшой угол. Монтажная бригада проверяет работу двери до заполнения монтажных зазоров пеной.
Все зазоры между стеной и рамой должны быть заполнены утеплителем (монтажной пеной) по всему периметру, включая пространство под порогом. Если зазор превышает 5 см, то он должен быть дополнительно уплотнен перед запениванием.
Осмотрите отделочные панели МДФ, полимерное покрытие, фурнитуру и ключи на предмет механических повреждений.

Правильная эксплуатация входной двери

Металлическая дверь предназначена для помещений с нормальным микроклиматом. Оптимальные показатели:

Температура воздуха: +20-22°С (временно допустимая +18-24°С ).
Относительная влажность: 30-45% (временно допустимая до 60% ).

Если температура или влажность превышают нормы (например, во время влажных строительных работ), возможно образование конденсата или обледенения, что может повлиять на внешний вид и функционирование двери. В таких случаях устранение дефектов производится за счет покупателя.

Чтобы дверь служила долго:

Закрывайте и открывайте их плавно, без усилий.
Перед замыканием ключа зафиксируйте дверное полотно на защелку.
Если усилие для закрывания увеличилось, обратитесь в сервисную службу.
Не допускайте ударов дверного полотна в коробку, это может привести к повреждению механизмов.
Избегайте контакта с агрессивными веществами (цемент, краска, герметики и т.п.).
Регулярно очищайте двери от пыли и грязи, не используя абразивные средства.
Если дверь выходит на улицу, рекомендуется установить защитный козырек (шириной не менее 2 м, глубина – 0,7 м).

Гарантийное обслуживание

Для получения гарантийного обслуживания покупатель должен предоставить:

Договор о поставке продукции.
Спецификация заказа.
Акт приемки-передачи изделий.
Паспорт изделия (если предусмотрено изготовителем).
Гарантийный талон.

Гарантия теряет силу в следующих случаях:

Попадание строительных материалов на поверхность двери (клей, краска, пена и т.п.).
Засор механизмов замка (песок, строительный раствор, вода).
Термическое воздействие (открытый огонь, нагревательные приборы, температуры свыше +60°С).
Использование квартирной двери как входной с улицы.
Чрезмерная механическая нагрузка на замок или ригели.
Самостоятельный ремонт или регулировка механизмов.
Использование абразивных или химических средств по уходу за покрытием.
Нарушение температурного режима в помещении ( допустимый диапазон: +5°С...+40°С, влажность 40-65% ).

Гарантия действительна только при соблюдении инструкций по хранению и эксплуатации. Производитель и продавец не несут ответственности за повреждения, вызванные неправильной установкой, эксплуатацией или транспортировкой.

Дополнительная информация и консультации

Если у вас возникли вопросы по эксплуатации, уходу или сервисному обслуживанию двери – обращайтесь к менеджерам салона Elegante . Наши компетентные специалисты помогут вам найти оптимальное решение и предоставят профессиональные консультации.